Livraison & installation

Livraison

On the road again !

Vous n’êtes pas véhiculé ou n’avez pas de véhicule adapté pour transporter votre nouvel électroménager sans l’abîmer ? Vous ne savez pas comment brancher votre appareil ? Nous avons la solution ! Envie 76-27 propose la livraison et l’installation sur son territoire d'intervention !

LE SAVIEZ-VOUS ?

Selon le principe du « 1 pour 1 », lorsque nous vous livrons un produit, nous enlevons, si vous le souhaitez, votre ancien électroménager. Dites-le nous au moment de la prise de rendez-vous. En nous confiant vos appareils électroménagers usagés, vous êtes assurés que ceux-ci seront soit sauvés grâce à la réparation dans nos ateliers puis remis sur le marché, soit orientés vers la filière de recyclage appropriée.

Attention le service de livraison ne se déplace pas pour récupérer exclusivement vos appareils usagés (c'est un service offert en cas de livraison d'un nouvel appareil Envie). Si vous souhaitez vous séparer de l'un de vos anciens appareils, nous vous invitons à venir directement le déposer dans l'un de nos magasins qui disposent de points de collecte. 

Cliquez ici pour en savoir plus.

La livraison de vos appareils est assurée par Envie 76-27

Attention, au-delà de 3 étages sans ascenseur, contactez-nous afin d’étudier la faisabilité de la livraison.

Poids

Attention, les réfrigérateurs « américains » sont livrés uniquement en rez de chaussée.

Nous installons vos appareils à la livraison : cette prestation comprend le branchement électrique de l’appareil, son raccordement au gaz ou à l’arrivée d’eau et à l’évacuation, et des tests de fonctionnement.

Nous n’effectuons pas de travaux de menuiserie (découpe de plan de travail, pose de porte sur des appareils intégrables, etc…) ni de pose de hotte aspirante. Il est impératif que vos installations électriques, gaz ou plomberie soient aux normes en vigueur.

Si vous préférez mettre vous-même l’appareil en service, nous déclinons toute responsabilité en cas de panne liée à une mauvaise installation.

Les tarifs de livraison incluent l’installation. Ils sont liés à l'adresse de votre domicile et calculés, au moment de votre prise de commande, en fonction de la distance et du temps de transport moyen. Les tarifs sont forfaitaires quel que soit le nombre d’appareil livrés.

Nos livreurs installent et raccordent vos appareils. Lors de la mise en service, ils vous expliquent l’utilisation et l’entretien de l’appareil.

Préparez l’arrivée des livreurs en dégageant les accès et en protégeant les sols ou le mobilier qui se trouvent sur le passage.

Lors de la livraison, demandez l’enlèvement de vos appareils électriques usagés.

Nous livrons du lundi au vendredi. Le tarif de livraison est de 25 € en zone 1, puis de 6€ par produit supplémentaire sur la même facture. Pour plus d’informations, appelez votre magasin le plus proche.

Zones Magasins Prestation/prix

ZONE 1 (rose): Livraison & installation 25€

ZONE 2 (jaune): Livraison & installation 31€

ZONE 3 (bleue): Livraison & installation 36€

Comment bien préparer la livraison et l’installation à mon domicile ?

Avant la livraison

Je vérifie que l’appareil est aux bonnes dimensions pour mon logement (escaliers larges, embrasure de porte, emplacement, etc.). Je m’assure que mon installation est aux normes en vigueur.

Le jour de la livraison

Une personne doit être présente pour accueillir les livreurs. Il vous appartient d’avoir préparé leur arrivée, en dégageant les accès sur le passage de l’appareil, en libérant l’emplacement prévu pour l’appareil et en rendant les branchements facilement accessibles. Pour l’enlèvement de l’ancien appareil « 1 pour 1 », il doit être facilement et rapidement accessible. En cas d’absence, la livraison sera facturée et le déplacement ultérieur sera à vos frais. Si l’installation électrique ou la plomberie ne sont pas aux normes, si des modifications de lieux sont à prévoir ou que l’emplacement n’est pas accessible, nos techniciens n’effectueront pas les branchements et raccordements nécessaires aux tests de fonctionnement. Dans ce cas, nous déclinons toute responsabilité en cas de panne liée à une mauvaise installation.

  • En cas d’absence, la livraison sera facturée et le déplacement ultérieur sera à vos frais.
  • Si l’installation électrique ou la plomberie ne sont pas aux normes, si des modifications de lieux sont à prévoir ou que l’emplacement n’est pas accessible, nos techniciens n’effectueront pas les branchements et raccordements nécessaires aux tests de fonctionnement. Dans ce cas, nous déclinons toute responsabilité en cas de panne liée à une mauvaise installation.