Ne me quitte pas...
Un appareil en panne et votre garantie a expiré ? Vous n’avez pas acheté votre appareil chez Envie 76-27 ? Il n’y a pas de lézard ! Plutôt que d’en racheter un neuf, pourquoi ne pas essayer de le faire réparer ?
En faisant appel à nos services de dépannage, vous intégrez une démarche plus écologique et plus économique. Et hop, un geste pour la planète et pour le portefeuille !
Suite aux succès de réparation avec Qualirépar le délai de prise en charge en dépannage (produits qui n’ont pas été acheté chez ENVIE) est de 3 à 4 semaines actuellement.
Nous sommes désoler de ce délai, nous nous efforçons de faire de notre mieux.
Comment faire réparer son appareil ?
Apportez-nous votre appareil en panne en magasin durant nos heures d’ouverture : La prise en charge est de 39 €. Elle constitue un acompte sur la réparation. Si l’appareil n’est pas réparable ou si le devis est refusé, les 39 € ne seront pas remboursés, mais une REMISE de 20 € sera faite sur votre prochain achat d’appareil chez Envie 76-27.
Le devis est réalisé obligatoirement en atelier.
- Réparation sans devis jusqu’à 72€
- Devis systématique au-delà de 72€
Vous pouvez déposer l’appareil en panne à l’Atelier de St Aubin-Lès-Elbeuf ou au magasin le plus proche.
Vous pouvez aussi demander un enlèvement et une re-livraison à votre domicile. Le déplacement aller/retour sera facturé 36 € en zone 1. Pour plus d’informations, appelez votre magasin Envie le plus proche.
La réparation effectuée par Envie est garantie 6 mois en atelier. L’appareil ne bénéficie pas pour autant d’une garantie totale « pièces et main d’œuvre ».
Si le devis est refusé ou si l’appareil n’est pas réparable, vous disposez d’un délai de 8 jours pour le récupérer.
Notre atelier dépanne :
Notre atelier dépanne :
Tarif pièces détachées
Nos techniciens vous proposent à chaque fois que cela est possible des pièces d’occasion afin de baisser le coût des réparations.
Pour programmer une intervention, nous vous invitons à contacter le magasin.